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山田 敏世
新星出版社
2022.3
336.49
１７５ｐ
１８ｃｍ
4-405-10395-5
978-4-405-10395-5
さまざまなシーンに使える好かれる言い方
「配慮が足りず、申し訳ありません」「お話の途中で失礼いたします」 あいさつ、接客、電話応対、コミュニケーションなど、様々なシーンで使える敬語や丁寧な言葉づかいを、言葉の使い方に誤りがある文例等とともに紹介する。